Etiquetado de IA desde agosto: qué debe indicar su web

Desde el 2 de agosto de 2026 se aplican las obligaciones de transparencia del artículo 50 de la Ley de IA de la UE. Desde entonces, muchos negocios reciben correos con asuntos como "Multas de hasta 15 millones de euros: ¿le afecta a su web?". La verdad está entre el pánico y la indiferencia. Este artículo aclara lo que importa de verdad para la web típica de un pequeño negocio.

Antes de nada: es una orientación práctica, no asesoramiento jurídico. En casos dudosos, consulte a un abogado.

Qué se aplica desde el 2 de agosto

El artículo 50 regula cuatro cosas. Primero: quien habla con un sistema de IA, como un chatbot, debe poder saberlo, salvo que sea evidente. Segundo: los proveedores de generadores de IA deben marcar técnicamente las imágenes, vídeos, audios y textos generados, por ejemplo mediante metadatos. Tercero: quien publica ultrasuplantaciones (deepfakes) debe indicar que son artificiales. Cuarto: los textos de IA destinados a informar al público sobre asuntos de interés público deben etiquetarse, salvo que una persona los haya revisado y asuma la responsabilidad editorial.

El paquete "Digital Omnibus", aprobado en julio de 2026, aplazó sobre todo plazos para la IA de alto riesgo. No cambió estas obligaciones de transparencia. Único alivio: los generadores que ya estaban en el mercado antes de agosto tienen hasta el 2 de diciembre de 2026 para el marcado técnico. Eso afecta a los fabricantes de las herramientas, no a su web.

Chatbot en la web: sí, hay que indicarlo

Si en su web un asistente de IA responde preguntas o recoge reservas, debe quedar claro que responde una máquina. Basta una frase al principio: "Soy el asistente de IA de Salón X. Para una respuesta personal, escríbanos directamente". No cuesta nada y además genera confianza.

Los buenos proveedores de chatbots ya lo incluyen de serie. Aun así, compruebe qué dice su bot en la primera frase: frente a sus clientes, el responsable es usted.

Imágenes de IA: aquí se complica

Un fondo abstracto o una ilustración evidente de un generador de imágenes no le obliga a etiquetar nada como responsable de la web. Distinto es el caso de imágenes realistas que muestran lugares, personas u objetos reales y parecen auténticas: la "foto" de su local, su "equipo", un plato que nunca tuvo ese aspecto.

La Ley de IA define una ultrasuplantación como contenido generado artificialmente que se parece a personas, lugares u objetos existentes y que podría parecer auténtico de forma engañosa. Una "foto" generada por IA de su propia terraza puede entrar justo ahí. A eso se suma el derecho de la competencia: anunciarse con imágenes que embellecen la realidad puede acabar en un requerimiento por publicidad engañosa.

Nuestra recomendación: para todo lo que los clientes verán luego en persona (local, equipo, productos, platos), fotos reales. Imágenes de IA solo para ambiente e ilustración y, en caso de duda, con una breve nota "generado por IA" en el pie.

Textos de IA: en general, tranquilidad

Las descripciones de servicios, las páginas "sobre nosotros" y los artículos escritos con ayuda de IA, pero revisados y asumidos por usted, normalmente no necesitan aviso. La obligación para textos apunta a contenidos que informan al público sobre asuntos de interés público y se publican sin control humano. Los textos de marketing de una peluquería difícilmente entran ahí.

La verdadera razón para revisar los textos de IA es otra: precios inventados, horarios erróneos o servicios que no ofrece le perjudican mucho antes que cualquier autoridad.

Multas, y por qué el pánico sigue siendo un error

Sí, la Ley de IA prevé multas de hasta 15 millones de euros o el 3 por ciento de la facturación mundial anual por incumplir las obligaciones de transparencia. Es el techo para grandes empresas, no la tarifa para un café sin aviso en su chatbot. Para los pequeños negocios, el riesgo realista está en otro sitio: requerimientos de competidores y pérdida de confianza cuando los clientes notan que las fotos no son reales.

En Austria, el centro de servicios de IA de la RTR informa gratis sobre las nuevas obligaciones. Quien quiera venderle un caro paquete de "cumplimiento de la Ley de IA" para una web sencilla debería poder explicar cuál de los cuatro puntos anteriores le afecta realmente.

Lista de control en diez minutos

1. ¿Hay un chatbot en su web? Su primera frase debe decir que es una IA. 2. ¿Hay imágenes realistas de IA que muestran su local, su equipo o sus productos? Sustitúyalas por fotos reales o etiquételas. 3. ¿Publica textos de IA sin revisarlos? A partir de ahora, léalos antes de publicarlos. 4. ¿Coinciden con la realidad todos los datos que escribió una IA?

Si quiere, revisamos su web gratis y le decimos en un vídeo corto si alguno de estos puntos le afecta.